Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Cansu Dönmez
Höhne 21
42275 Wuppertal
Telefon: 0177 3975517
E-Mail: info@voltaenergie24.de

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist die oben genannte Inhaberin.

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
Zu den verarbeiteten Daten gehören insbesondere:

Kontaktdaten (z. B. Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse)
Angaben zu Ihrem Anliegen (z. B. Energieberatung, Fördermittelanträge, Projektinformationen)
Technische Daten (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, verwendeter Browser), wenn Sie unsere Website nutzen.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich, um Ihre Anfrage zu beantworten, unsere Leistungen zu erbringen und gesetzliche Pflichten zu erfüllen.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

Bearbeitung von Kontaktanfragen
Erstellung individueller Angebote und Durchführung von Energieberatungen
Abwicklung von Fördermittelanträgen (z. B. KfW, BAFA)
Kundenbetreuung und Terminvereinbarungen
Technische Bereitstellung und Optimierung unserer Website

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. an Förderstellen, Handwerksbetriebe oder technische Dienstleister) oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung / vorvertragliche Maßnahmen)
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ihre Einwilligung, z. B. bei Kontaktformularen)
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtungen, z. B. steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse, z. B. zur Sicherstellung der IT-Sicherheit)

5. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der Zwecke erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

6. Ihre Rechte als Betroffene/r

Sie haben jederzeit das Recht auf:

Auskunft über die gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die oben genannten Kontaktdaten.

7. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Manipulation oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

8. Cookies & Tracking

Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu erhöhen und bestimmte Funktionen zu ermöglichen.

Notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb der Website erforderlich.
Optionale Cookies (Analyse/Marketing): Werden nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt.

Sie können die Verwendung von Cookies in Ihrem Browser jederzeit einschränken oder deaktivieren.

9. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular eine Anfrage senden, werden die Angaben inklusive der von Ihnen angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Rückfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

10. Weitergabe an Förderstellen (BAFA, KfW etc.)

Wenn Sie uns mit der Prüfung und Beantragung von Fördermitteln beauftragen, werden die dafür erforderlichen personenbezogenen Daten an die entsprechenden Förderstellen übermittelt. Dies geschieht ausschließlich zur Antragstellung und Abwicklung im Rahmen unserer vertraglichen Vereinbarung.